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Caso #2594161

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 21/07/2026
Venció hace 50 días
Creado: 2026-09-07 16:51:00
Abierto: 2026-09-08 09:35:02
Cerrado: 2026-09-08 09:38:49
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JORGE GARCIA MOTO NO VIGENTE JULIO UNO A UNO
Documento:
EIC91G
Registrado:
2024-07-02 17:27:13
Cuenta:
EIC91G
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 7/21/2026
SOAT: 7/21/2026
CRUCE: 125
FECHA: 2023
CEDULA: 1042462049
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525303 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-08 09:38:44
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: NO VIGENTE contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-07 16:51:00
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-08 09:38:49
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-08 09:35:02
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-08 09:38:49
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