{
"id": 2594049,
"tipo_caso_id": 1,
"descripcion": "Gracias\nCASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL",
"estado": 4,
"estado_lectura": 1,
"cliente_id": 79976,
"campana_id": 4,
"prioridad": 0,
"asignado": 11,
"fecha_proxima_gestion": null,
"tipo_canal_origen_id": 15,
"ultimo_registro": 2497939,
"opened_at": "2026-09-07 14:27:25",
"opened_by": 11,
"closed_at": "2026-09-24 13:06:18",
"closed_by": 5,
"habilitado": true,
"created_at": "2026-09-07 14:22:05",
"updated_at": "2026-09-24 13:06:18",
"deleted_at": null,
"created_by": 3,
"updated_by": 5,
"deleted_by": null,
"workspace_id": 1,
"ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
"hashed_id": "openyVL4d7",
"sin_respuesta_agente": 1
}