Dashboard / Gestiones / Caso #2594041

Caso #2594041 Antes del 20 de Septiembre!

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/09/2026
Faltan 11 días
Creado: 2026-09-07 14:11:46
Abierto: 2026-09-07 14:35:15
Cerrado: 2026-09-07 14:35:39
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
Harnol Jose mendoza iglesias MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
IYG39G
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
IYG39G
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 20/09/2026
SOAT: 21/09/2026
CEDULA: 72307443
MODELO: 2023
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 9/21/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CALL CENTER
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524946 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-07 14:35:35
agente 7 call
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-07 14:11:46
Última modificación:
agente 7 call
2026-09-07 14:35:39
Abierto por:
agente 7 call
2026-09-07 14:35:15
Cerrado por:
agente 7 call
2026-09-07 14:35:39
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2594041,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Antes del 20 de Septiembre!",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 96487,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2498315,
    "opened_at": "2026-09-07 14:35:15",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": "2026-09-07 14:35:39",
    "closed_by": 11,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-07 14:11:46",
    "updated_at": "2026-09-07 14:35:39",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Vyb8Z7plev",
    "sin_respuesta_agente": 0
}