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Caso #2588332 2026-09-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-24 16:42:09
Cerrado: 2026-09-24 16:47:03
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
YAZMIN TORRES MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
AEM11G
Registrado:
2025-10-05 11:03:49
Cuenta:
AEM11G
SOAT: 30/09/2026
CEDULA: 1102848143
MODELO: 2022
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531031 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-24 16:46:59
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA COMBO EN CDA MALECOM DEL SUR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-24 16:47:03
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-24 16:42:09
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-24 16:47:03
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