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Caso #2588289 2026-09-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-24 13:43:35
Cerrado: 2026-09-24 14:00:43
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOHAN SUAREZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
JKM885
Registrado:
2024-09-02 15:20:52
Cuenta:
JKM885
CDA: CDA CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR DE CORDOBA E.U.
RTM: 9/24/2025
SOAT: 29/09/2026
CEDULA: 1028037401
MODELO: 2017
CDA RTM: CDA CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR DE CORDOBA E.U.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530891 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-24 14:00:39
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE ENVIA INFORMACION DE COTIZACION POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-24 14:00:43
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-24 13:43:35
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-24 14:00:43
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