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Caso #2588276 2026-09-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-24 11:50:29
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ALFREDO LAFAURE LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
EFX489
Registrado:
2025-08-30 15:08:28
Cuenta:
EFX489
CDA: C.D.A. BOSCONIA MOTOR
RTM: 24/09/26
SOAT: 29/09/2026
CEDULA: 85126109
MODELO: 2008
CDA RTM: CAR`S S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2488
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530854 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-24 11:57:22
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-24 11:54:10
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-24 11:50:29
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