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Caso #2588274 2026-09-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/10/2026
Faltan 8 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-24 11:22:37
Cerrado: 2026-09-24 11:27:33
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
Elias Mendoza Seña MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
EAO44D
Registrado:
2025-10-09 11:31:22
Cuenta:
EAO44D
RTM: 04/10/2026
SOAT: 29/09/2026
CEDULA: 78699963
MODELO: 2014
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530839 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-24 11:27:30
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 29 DE SEPT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-24 11:27:33
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-24 11:22:37
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-24 11:27:33
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