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Caso #2588272 2026-09-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-24 12:03:49
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
DUVAN MELENDEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
CVG54H
Registrado:
2026-08-27 16:27:48
Cuenta:
CVG54H
RTM: 17/09/26
SOAT: 29/09/2026
CEDULA: 1192807798
MODELO: 2024
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 250
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530859 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-24 12:07:23
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-24 12:07:22
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-24 12:03:49
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