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Caso #2588255 2026-09-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-23 12:17:56
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
YOSER CLAVIJO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
UIS89G
Registrado:
2025-08-30 15:08:28
Cuenta:
UIS89G
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 9/28/2025
SOAT: 28/09/2026
CEDULA: 1042443371
MODELO: 2024
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL DE LA COSTA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530599 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-23 12:19:43
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-23 12:19:19
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-23 12:17:56
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