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Caso #2588254 2026-09-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/10/2026
Faltan 9 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-23 12:12:16
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DANIELA ISABEL SANDOVAL LUBO MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
UBB32F
Registrado:
2025-03-31 09:06:46
Cuenta:
UBB32F
RTM: 10/4/2026
SOAT: 28/09/2026
CEDULA: 1042452640
MODELO: 2022
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TRAMITES BELEÑO
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530598 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-23 12:18:19
agente 10 call
NO CONTESTO LAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-23 12:13:43
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-23 12:12:16
Datos raw del caso (para verificación)
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