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Caso #2588246 2026-09-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-23 12:03:40
Cerrado: 2026-09-23 12:07:12
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ROGERS VIERIA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
CVX252
Registrado:
2024-09-30 10:04:32
Cuenta:
CVX252
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
RTM: 24/09/26
SOAT: 28/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 1192923553
MODELO: 2008
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
CEDULA : 1048212874
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1100
CILINDRAJE : 2012
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530589 CAIDA MICROSIP
2026-09-23 12:07:08
agente 10 call
EL VEHICULO FUE VENDIDO Y NO HAY CONTACTO CON EL NUEVO DUEÑO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-23 12:07:12
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-23 12:03:40
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-23 12:07:12
Datos raw del caso (para verificación)
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