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Caso #2588235 2026-09-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 27/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-22 14:31:22
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
CDA P900 PESADO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
SOO473
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
SOO473
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 30/09/26
SOAT: 27/09/2026
CEDULA: 13840824
MODELO: 2008
POLIZA: 13840824
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR EL WAALEKAI SAS MAICAO
CEDULA : 8787213
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 5800
CILINDRAJE : 1498
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530192 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-22 14:35:07
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTARS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-22 14:34:30
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-22 14:31:22
Datos raw del caso (para verificación)
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