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Caso #2588192 2026-09-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 26/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-22 09:44:33
Cerrado: 2026-09-22 09:46:23
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ARELYS VILLALOBO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
KQS420
Registrado:
2024-09-12 12:26:28
Cuenta:
KQS420
CDA: NO INGRESADO
RTM: 23/09/26
SOAT: 26/09/2026
CEDULA: 49717818
MODELO: 2022
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1591
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530021 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-22 09:45:58
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-22 09:46:23
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-22 09:44:33
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-22 09:46:23
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