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Caso #2588188 2026-09-26 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 26/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-22 09:35:54
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE HERRERA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
GVY859
Registrado:
2026-08-27 16:27:48
Cuenta:
GVY859
RTM: 25/09/26
SOAT: 26/09/2026
CEDULA: 8723155
MODELO: 2020
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA 79
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 3564
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530014 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-22 09:39:07
agente 10 call
NO CONTESTO LA LLAMADAS Y SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-22 09:37:28
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-22 09:35:54
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