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Caso #2588175 2026-09-26 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 26/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-22 09:06:02
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JHONATHAN JIMENEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
OZW41E
Registrado:
2024-07-03 15:37:59
Cuenta:
OZW41E
RTM: 02/07/2026
SOAT: 26/09/2026
FECHA: 7/2/2024
CEDULA: 1042430355
MODELO: 2017
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 107
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529997 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-22 09:12:26
agente 10 call
NO CONTESTO LA LLAMADAS Y SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-22 09:11:37
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-22 09:06:02
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