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Caso #2588165 2026-09-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-21 16:56:13
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ANTONIO LOBO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
UIM86G
Registrado:
2025-09-01 09:53:09
Cuenta:
UIM86G
RTM: 8/31/2026
SOAT: 25/09/2026
CEDULA: 72314994
MODELO: 2024
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #529906 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-21 17:00:11
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO
Gestión #529904 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-21 16:57:24
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-21 16:57:54
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-21 16:56:13
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