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Caso #2588163 2026-09-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-21 16:43:32
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
EDWAR ECKCER MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
RLV10F
Registrado:
2024-08-02 11:28:55
Cuenta:
RLV10F
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
RTM: 24/09/26
SOAT: 25/09/2026
BASE : PREV. INT VIAL
CEDULA: 8699663
MODELO: 2022
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
CEDULA : 91351270
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
CILINDRAJE : 2004
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: C & V VEHICULOS Y CASAS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529900 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-21 16:45:54
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-21 16:44:57
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-21 16:43:32
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