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Caso #2588150 2026-09-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-21 15:45:30
Cerrado: 2026-09-21 15:52:25
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
FRANKLIN CARDOZA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
FBX37H
Registrado:
2026-08-27 16:27:48
Cuenta:
FBX37H
RTM: 26/09/26
SOAT: 25/09/2026
CEDULA: 1045746324
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL DE LA COSTA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529854 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-21 15:52:17
agente 10 call
SE LE DIO LA INFORMACION A UN AMIGO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-21 15:52:25
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-21 15:45:30
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-21 15:52:25
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