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Caso #2588117 2026-09-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-21 10:20:43
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DIANA ALVARADO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
SDR738
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
SDR738
RTM: 7/15/2025
SOAT: 24/09/2026
BASE : NEW P
FECHA: 7/15/2024
CEDULA: 1045707846
MODELO: 2004
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529622 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-21 10:25:19
agente 10 call
NO CONTESTO LAS LLAMDAS SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-21 10:22:34
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-21 10:20:43
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