Dashboard / Gestiones / Caso #2588042

Caso #2588042 2026-09-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 23/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-18 17:15:19
Cerrado: 2026-09-18 17:19:03
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
BELKIN DE MOYA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
DED84H
Registrado:
2026-08-27 16:27:48
Cuenta:
DED84H
RTM: 20/09/26
SOAT: 23/09/2026
CEDULA: 44158320
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529380 CONTACTADO LLAMADA ENTRANTE
2026-09-18 17:18:14
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-18 17:19:03
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-18 17:15:19
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-18 17:19:03
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2588042,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-23 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 375677,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2531045,
    "opened_at": "2026-09-18 17:15:19",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-09-18 17:19:03",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-07 09:03:46",
    "updated_at": "2026-09-18 17:19:03",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WPe9ZA0DaL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}