Dashboard / Gestiones / Caso #2588024

Caso #2588024 2026-09-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 23/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-18 16:02:53
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ANA DELIA FIGUEROA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
BME93E
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
BME93E
RTM: 21/09/26
SOAT: 23/09/2026
CEDULA: 69009106
MODELO: 2016
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
FECHA DE NACIMIENTO: 9/21/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529298 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-18 16:06:44
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-18 16:06:51
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-18 16:02:53
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2588024,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-23 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 70580,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2530821,
    "opened_at": "2026-09-18 16:02:53",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-07 09:03:46",
    "updated_at": "2026-09-18 16:06:51",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "J0dNwK4veL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}