Dashboard / Gestiones / Caso #2587981

Caso #2587981 2026-09-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-17 10:03:09
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
EDUARDO MERCADO MOTOCARRO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
549AAD
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
549AAD
RTM: 10/9/2025
SOAT: 21/09/2026
TIPO: MOTOCARRO
TIPO2: MOTOCARRO
CEDULA: 3804813
MODELO: 2012
TIPO 2: RE 205D
TIPO 3: PARTICULAR
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528686 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-17 10:19:39
Daisy Cuellar
SE ENVIO WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-17 10:16:44
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-17 10:03:09
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2587981,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-21 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 106385,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2527728,
    "opened_at": "2026-09-17 10:03:09",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-07 09:03:46",
    "updated_at": "2026-09-17 10:16:44",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "GRb4Zv77eB",
    "sin_respuesta_agente": 0
}