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Caso #2587868 2026-09-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 18/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-15 10:24:15
Cerrado: 2026-09-15 10:30:35
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JOSE DE LA ROSA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
CTO05F
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
CTO05F
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 18/09/26
SOAT: 18/09/2026
CEDULA: 72258249
MODELO: 2020
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 197
FECHA DE NACIMIENTO: 9/21/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTORA WENDY DE LA ROSA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527910 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-15 10:27:51
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-15 10:30:35
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-15 10:24:15
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-15 10:30:35
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