Dashboard / Gestiones / Caso #2587842

Caso #2587842 2026-09-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 17/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-14 18:03:10
Cerrado: 2026-09-14 18:10:09
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JHOAN AYALA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
FBR54H
Registrado:
2026-08-27 16:27:48
Cuenta:
FBR54H
RTM: 11/09/26
SOAT: 17/09/2026
CEDULA: 1010132783
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527793 CAIDA MICROSIP
2026-09-14 18:10:06
Daisy Cuellar
LO ADELANTO Y REALIZO EN OTRO CDA
caida: LO REALIZARON EN OTRO CDA campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: OTRO CDA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-14 18:10:09
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-14 18:03:10
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-14 18:10:09
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2587842,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-17 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 375579,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2518832,
    "opened_at": "2026-09-14 18:03:10",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-09-14 18:10:09",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-07 09:03:46",
    "updated_at": "2026-09-14 18:10:09",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WPe9ZAZzaL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}