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Caso #2587826 2026-09-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 16/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-12 16:52:27
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
DUILA ALAGUNA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
MHV885
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
MHV885
RTM: 6/19/2025
BASE: POSTVENTA PRADEDRA
SOAT: 16/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 6/19/2024
PLACA: MHV885
CEDULA: 22493047
MODELO: 2012
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CARWASH DE LA 10
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527302 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-12 16:54:44
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-12 16:54:25
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-12 16:52:27
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