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Caso #2587824 2026-09-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 16/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-12 16:43:50
Cerrado: 2026-09-12 16:48:38
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
EDELMIRA MARTINEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
LQG19G
Registrado:
2025-02-11 13:45:35
Cuenta:
LQG19G
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 07/02/2026
SOAT: 16/09/2026
CEDULA: 1001547489
MODELO: 2023
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTRIZ BAJO CAUCA LTDA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 184
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #527298 CAIDA MICROSIP
2026-09-12 16:48:30
Daisy Cuellar
CLIENTE INDICA QUE SE ENCUENTRA EN ANTIOQUIA
caida: SE ENCUENTRA FUERA DE LA CIUDAD campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: FUERA DE LA CIUDAD
Gestión #527295 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-12 16:45:46
Daisy Cuellar
NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-12 16:48:38
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-12 16:43:50
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-12 16:48:38
Datos raw del caso (para verificación)
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