Dashboard / Gestiones / Caso #2587812

Caso #2587812 2026-09-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 16/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-12 14:57:57
Cerrado: 2026-09-12 15:11:51
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JOSE GALINDO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
DTX383
Registrado:
2024-09-18 16:02:08
Cuenta:
DTX383
RTM: 8/30/2025
SOAT: 16/09/2026
CEDULA: 77194941
MODELO: 2017
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
ETIQUETAS: 2356
CILINDRAJE: 2356
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ANGEL VILLAREAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527232 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-12 15:11:29
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-12 15:11:51
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-12 14:57:57
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-12 15:11:51
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2587812,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 93054,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2516012,
    "opened_at": "2026-09-12 14:57:57",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-09-12 15:11:51",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-07 09:03:46",
    "updated_at": "2026-09-12 15:11:51",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "X7axMz4Pby",
    "sin_respuesta_agente": 0
}