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Caso #2587744 2026-09-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-11 17:33:34
Cerrado: 2026-09-11 17:44:32
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
CENIA MOSCOTE LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
QGT827
Registrado:
2025-08-30 15:08:28
Cuenta:
QGT827
CDA: CDA SUPERCARS
RTM: 9/9/2025
SOAT: 13/09/2026
CEDULA: 57105243
MODELO: 1998
CDA RTM: CDA SUPERCARS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1300
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #527124 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-11 17:44:26
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #527122 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-11 17:43:59
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-11 17:44:32
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-11 17:33:34
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-11 17:44:32
Datos raw del caso (para verificación)
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