Dashboard / Gestiones / Caso #2587730

Caso #2587730 2026-09-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-11 15:32:34
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
TIANI GONZALEZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
BZF101
Registrado:
2025-01-02 16:47:42
Cuenta:
BZF101
RTM: 12/29/2025
SOAT: 13/09/2026
CEDULA: 1140907377
MODELO: 2007
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1400
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CALL CENTER
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526982 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-11 15:39:59
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-11 15:40:14
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-11 15:32:34
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2587730,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-13 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 188257,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2515296,
    "opened_at": "2026-09-11 15:32:34",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-07 09:03:46",
    "updated_at": "2026-09-11 15:40:14",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "lNbWJKynay",
    "sin_respuesta_agente": 0
}