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Caso #2587712 2026-09-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-11 09:17:04
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
RICARDO MANJARRES LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
NBM783
Registrado:
2025-08-30 15:08:28
Cuenta:
NBM783
CDA: NO INGRESADO
RTM: 9/12/2025
SOAT: 12/09/2026
CEDULA: 3763204
MODELO: 2023
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER EL MONO
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526694 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-11 10:12:41
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-11 09:20:37
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-11 09:17:04
Datos raw del caso (para verificación)
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