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Caso #2587698 2026-09-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-10 16:52:43
Cerrado: 2026-09-10 16:58:40
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JHON GOMEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
BTI81A
Registrado:
2024-09-25 11:00:27
Cuenta:
BTI81A
RTM: 13/09/26
SOAT: 12/09/2026
CEDULA: 1010075804
MODELO: 2005
POLIZA: POLIZA AP WEB
CDA RTM: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526526 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-10 16:56:06
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-10 16:58:40
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-10 16:52:43
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-10 16:58:40
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