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Caso #2587690 2026-09-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-10 15:39:57
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MARLON LEMUS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
SRM38G
Registrado:
2025-09-16 04:11:56
Cuenta:
SRM38G
RTM: 15/09/26
SOAT: 12/09/2026
CEDULA: 1129510357
MODELO: 2024
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTORA DIODELA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526419 BUZON DE MENSAJE WHASTAPP
2026-09-10 15:43:56
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE VOZ
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-10 15:43:14
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-10 15:39:57
Datos raw del caso (para verificación)
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