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Caso #2587648 2026-09-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-09 16:04:49
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
EDILSA MARIA CAMPAYO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
JUA52E
Registrado:
2025-01-29 13:38:56
Cuenta:
JUA52E
RTM: 02/04/2026
SOAT: 11/09/2026
CEDULA: 22647789
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2018
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 94
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525875 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-09 16:07:16
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-09 16:06:24
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-09 16:04:49
Datos raw del caso (para verificación)
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