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Caso #2587623 2026-09-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 10/09/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-09 10:01:29
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JUAN BARANDICA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
DTV270
Registrado:
2026-08-27 16:27:48
Cuenta:
DTV270
SOAT: 10/09/2026
CEDULA: 1129566142
MODELO: 2017
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 999
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #525617 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-09 10:05:22
Daisy Cuellar
SE VERIFICA PO EL CORPORATIVO Y SALE NO ACTIVADO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO etiqueta de llamada: NO CONTESTO
Gestión #525614 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-09 10:04:32
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-09 10:04:04
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-09 10:01:29
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