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Caso #2587593 2026-09-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-07 15:32:18
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
CARLOS ARZUERO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
QHF137
Registrado:
2025-01-02 16:47:42
Cuenta:
QHF137
RTM: 12/18/2025
SOAT: 09/09/2026
CEDULA: 7425006
MODELO: 2006
CDA RTM: REVICAR LA 46
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1400
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525062 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-07 15:42:03
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-07 15:39:01
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 15:32:18
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