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Caso #2587350 Ya esa moto no es mia yo la vendí

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-05 09:40:20
Abierto: 2026-09-05 11:35:01
Cerrado: 2026-09-05 11:36:01
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MAICOL SÁNCHEZ FLOREZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
LIS64F
Registrado:
2024-09-25 11:00:27
Cuenta:
LIS64F
CDA: CDA SUPERCARS
RTM: 08/09/2026
SOAT: 02/09/2026
CEDULA: 8713116
MODELO: 2021
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524430 CAIDA WHASTAPP
2026-09-05 11:35:55
agente 8 call
CLIENTE INDICA QUE VENDIO LA MOTO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-05 09:40:20
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-05 11:36:01
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-05 11:35:01
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-05 11:36:01
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