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Caso #2586590 CAMPAÑA MASIVA

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CIA VIAL 2026
RTM Vence: 10/09/2026
Venció hace 20 días
Creado: 2026-09-04 09:30:34
Abierto: 2026-09-29 15:42:40
Asignado: agente 9 call

Cliente

Nombre:
YULISA ESCALANTE MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
UIT51G
Registrado:
2025-08-30 15:08:28
Cuenta:
UIT51G
CDA: NO INGRESADO
RTM: 10/09/2026
SOAT: 12/09/2026
CEDULA: 1128126325
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #532106 SATISFECHO MICROSIP
2026-09-29 15:45:25
agente 9 call
CLIENTE SATISFECHO CON LA ATENCION RECIBIDA
refrigerio: NO satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION aspecto a mejorar: SATISFECHO
Próxima gestión: 2026-10-29 15:42:33

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
agente 9 call
2026-09-04 09:30:34
Última modificación:
agente 9 call
2026-09-29 15:45:25
Abierto por:
agente 9 call
2026-09-29 15:42:40
Datos raw del caso (para verificación)
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    "descripcion": "CAMPAÑA MASIVA",
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