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Caso #2586502 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 01/09/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-09-03 17:27:57
Abierto: 2026-09-07 10:40:11
Cerrado: 2026-09-07 11:02:50
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUIS VILLALOBO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA MALECON DEL SUR CDA MALECON DEL SUR
Documento:
TFH67C
Registrado:
2025-09-03 18:22:43
Cuenta:
TFH67C
CDA: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
RTM: 01/09/26
SOAT: 01/09/2026
CEDULA: 1007175211
MODELO: 2014
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524785 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-07 11:02:44
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION, PERO PIDIO PARA PARA HACER CREDITO POR FALTA DE DINERO LA INFORMACION DEL CREDITO SE LE ENVIO POR VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-03 17:27:57
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-07 11:02:50
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-07 10:40:11
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-07 11:02:50
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