Dashboard / Gestiones / Caso #2586327

Caso #2586327 Buen día CDA P 900

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/09/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-09-02 10:05:23
Abierto: 2026-09-02 10:16:52
Cerrado: 2026-09-02 10:18:58
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ANDRES MANUEL CASTILLA HERRERA LIVIANO CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
UZD662
Registrado:
2025-09-03 13:54:52
Cuenta:
UZD662
RTM: 02/09/2026
SOAT: 04/09/2026
CEDULA: 32758736
MODELO: 2010
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522927 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-02 10:18:53
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-02 10:05:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-02 10:18:58
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-02 10:16:52
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-02 10:18:58
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2586327,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buen día CDA P 900",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 305624,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2487391,
    "opened_at": "2026-09-02 10:16:52",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-02 10:18:58",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-02 10:05:23",
    "updated_at": "2026-09-02 10:18:58",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "YqaQzLQ7bn",
    "sin_respuesta_agente": 0
}