Dashboard / Gestiones / Caso #2586259

Caso #2586259 Ya pague 308.000 cómo sería para la diferencia...!?

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/09/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-09-02 09:30:01
Abierto: 2026-09-02 09:32:10
Cerrado: 2026-09-02 09:40:06
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
KEVIN ANDRES MERIÑO LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
KIW849
Registrado:
2025-09-03 13:54:52
Cuenta:
KIW849
RTM: 02/09/2026
SOAT: 01/09/2026
CEDULA: 1193113789
MODELO: 2011
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525435 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-08 14:14:15
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-02 09:30:01
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-08 14:14:15
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-02 09:32:10
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-02 09:40:06
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2586259,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Ya pague 308.000 cómo sería para la diferencia...!?",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 305613,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2500101,
    "opened_at": "2026-09-02 09:32:10",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-09-02 09:40:06",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-02 09:30:01",
    "updated_at": "2026-09-08 14:14:15",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "w9aAZORzbv",
    "sin_respuesta_agente": 0
}