Dashboard / Gestiones / Caso #2586254

Caso #2586254 Buen día

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/07/2026
Venció hace 45 días
Creado: 2026-09-02 08:40:33
Abierto: 2026-09-02 09:11:48
Cerrado: 2026-09-02 09:13:47
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
DEIVIS JAVIER ESPITIA CARBONO MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO UNO A UNO
Documento:
WPU76E
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
WPU76E
RTM: 7/20/2026
SOAT: 7/21/2026
CRUCE: 109
FECHA: 2019
CEDULA: 72434004
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522873 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-02 09:13:43
Daisy Cuellar
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-02 08:40:33
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-02 09:13:47
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-02 09:11:48
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-02 09:13:47
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2586254,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buen día",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 26435,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2487223,
    "opened_at": "2026-09-02 09:11:48",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-09-02 09:13:47",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-02 08:40:33",
    "updated_at": "2026-09-02 09:13:47",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "l9av0JnrdG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}