Dashboard / Gestiones / Caso #2586241

Caso #2586241 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 01/09/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-09-02 08:15:35
Abierto: 2026-09-02 09:46:02
Cerrado: 2026-09-02 09:51:00
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CRISTIAN JHOAN NIETO VILLAMIL MOTOCICLETA POSTVENTA BARBOSA SEPTIEMBRE 1
Documento:
CYW03G
Registrado:
2026-09-02 08:15:35
Cuenta:
CYW03G
CEDULA: 1097333265
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522904 SATISFECHO MICROSIP
2026-09-02 09:50:57
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE NO SE ACUERDA DE HABER HECHO LA REVISION TECNICOMECANICA
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-09-02 08:15:35
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-02 09:51:00
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-02 09:46:02
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-02 09:51:00
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2586241,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-01 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 377511,
    "campana_id": 62,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2487291,
    "opened_at": "2026-09-02 09:46:02",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-09-02 09:51:00",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-02 08:15:35",
    "updated_at": "2026-09-02 09:51:00",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "Vyb8ZYGoev",
    "sin_respuesta_agente": 0
}