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Caso #2583442 2026-08-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSTVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/08/2026
Venció hace 25 días
Creado: 2026-08-31 11:20:30
Abierto: 2026-09-07 09:36:13
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
Mayerlis katyusca castro Medina AUTOMOVIL POSTVENTA CDAP900 PLANILLA P
Documento:
BPW621
Registrado:
2024-10-25 17:26:06
Cuenta:
BPW621
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 10/22/2025
SOAT: 2/2/2026
TIPO: AUTOMOVIL
TIPO2: AUTOMOVIL
CEDULA: 1140000000
MODELO: 2014
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1399
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: C.D.A. P-900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524715 CONEXIÓN MICROSIP
2026-09-07 09:41:37
agente 7 call
SE BRINDA INFORMACION Y MANIFIESTA YA ESTAR ASEGURADA EN LA FE
conexión: TONO SUCESIVO/SIN SEÑAL desea ser gestor : NO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-31 11:20:30
Última modificación:
agente 7 call
2026-09-07 09:41:36
Abierto por:
agente 7 call
2026-09-07 09:36:13
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