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Caso #2582425 Mañana

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-29 16:23:25
Abierto: 2026-08-30 08:56:43
Cerrado: 2026-08-30 08:58:22
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
Samy misal LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
GEN334
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
GEN334
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 01/09/2026
SOAT: 13/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 1140818714
MODELO: 2019
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598
FECHA DE NACIMIENTO: 8/30/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CALL CENTER
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522048 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-30 08:58:19
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-29 16:23:25
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-30 08:58:22
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-30 08:56:43
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-08-30 08:58:22
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