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Caso #2582065 2026-09-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 22/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-28 09:47:44
Abierto: 2026-09-17 12:10:48
Cerrado: 2026-09-17 12:13:13
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Katherin del Carmen Velandia arrazola MOTO PREVENTA PERLA-COMBO OTROS CDA SEPTIEMBRE 2025
Documento:
TAJ06C
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
TAJ06C
RTM: 22/09/2026
SOAT: 16/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 1073973022
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97
CILINDRAJE : 97
FECHA DE NACIMIENTO: 8/14/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO STAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528789 CAIDA
2026-09-17 12:13:09
agente 10 call
LA MOTO FUE VENDIDA NO HAY CONTACTO CON EL NUEVO DUEÑO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-28 09:47:44
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-17 12:13:13
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-17 12:10:48
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-17 12:13:13
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