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Caso #2582026 2026-09-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 17/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-28 09:47:44
Abierto: 2026-09-14 10:42:21
Cerrado: 2026-09-14 11:08:39
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ANDREA CAROLINA NARVAEZ QUINTANA MOTO PREVENTA PERLA-RTM OTROS CDA SEPTIEMBRE 2024
Documento:
KFS59E
Registrado:
2024-09-19 16:04:52
Cuenta:
KFS59E
RTM: 17/09/2026
SOAT: 1067866020
TIPO: MOTO
CEDULA: 1067866020
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125
CILINDRAJE : 2018
FECHA DE NACIMIENTO: 9/17/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: COMPRA VENTA FERNANDO MOTOS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527412 CAIDA
2026-09-14 11:08:34
agente 10 call
YA NO CUENTA CON LA MOTO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-28 09:47:44
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-14 11:08:39
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-14 10:42:21
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-14 11:08:39
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