Dashboard / Gestiones / Caso #2582017

Caso #2582017 2026-09-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 16/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-28 09:47:44
Abierto: 2026-09-11 16:14:29
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Eder Yordan MOTO PREVENTA PERLA-RTM OTROS CDA SEPTIEMBRE 2024
Documento:
NAG14D
Registrado:
2024-09-19 16:04:52
Cuenta:
NAG14D
RTM: 16/09/2026
SOAT: 1037071767
CEDULA: 9FKSEB610L2045568
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125
CILINDRAJE : 2020
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ALMACEN Y LAVADERO 360

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527042 BUZON DE MENSAJE
2026-09-11 16:23:45
agente 10 call
SE LE LLAMO 3 VECES POR SMS Y POR CORPORATIVO Y SE LE ENVIO MENSAJE DE SMSM Y WHATSAPP

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-28 09:47:44
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-11 16:17:53
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-11 16:14:29
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2582017,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-16 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 93379,
    "campana_id": 32,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2515449,
    "opened_at": "2026-09-11 16:14:29",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-28 09:47:44",
    "updated_at": "2026-09-11 16:17:53",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "BDbDj6jYel",
    "sin_respuesta_agente": 0
}