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Caso #2582013 2026-09-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 15/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-28 09:47:44
Abierto: 2026-09-10 15:47:45
Cerrado: 2026-09-10 15:54:18
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EBERTO ANTONIO WILCHEZ MOTO PREVENTA PERLA-RTM #DUPLICADO OTROS CDA SEPTIEMBRE 2024
Documento:
MLF59F
Registrado:
2024-09-03 15:39:30
Cuenta:
MLF59F
RTM: 15/09/2026
SOAT: 50915290
FECHA: 9/13/2024
CEDULA: 50915290
MODELO: 2021
POLIZA: TODO RIESGO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102
CILINDRAJE : 2021

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526433 CONTACTADO
2026-09-10 15:54:13
agente 10 call
EL CLIENTE CONFIRMA ASITENCIA, PERO ASISTIRA UN POCO TARDE A NUESTRO CDA POR QUE LA MOTO NO SE ENCUENTRA CON EL Y LA TIENE QUE LLEVAR PRIMERO AL TALLER
contactado: SE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-28 09:47:44
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-10 15:54:18
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-10 15:47:45
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-10 15:54:18
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