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Caso #2582004 2026-09-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 14/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-28 09:47:44
Abierto: 2026-09-10 15:00:38
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Jesús Ramírez MOTO PREVENTA PERLA-RTM #DUPLICADO OTROS CDA SEPTIEMBRE 2024
Documento:
BCT20F
Registrado:
2024-09-19 16:04:52
Cuenta:
BCT20F
CDA: CDA LA PERLA
RTM: 14/09/2026
SOAT: 1067930833
CEDULA: 19597211
MODELO: 2020
ORIGEN: PERLA SEPTIEMBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149
CILINDRAJE : 2020
PUNTO DE VENTA: PERLA SEPTIEMBRE
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CRISTO VIVE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526362 BUZON DE MENSAJE
2026-09-10 15:04:35
agente 10 call
SE LE LLAMO 3 VECES POR EL SMS Y POR EL CORPORATIVO SE LE ENVIO MENSAJE SMS Y DEWHATSAPP

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-28 09:47:44
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-10 15:03:40
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-10 15:00:38
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