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Caso #2581987 2026-09-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 11/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-28 09:47:44
Abierto: 2026-09-10 12:04:18
Cerrado: 2026-09-10 12:08:51
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Elvis FLOREZ VILLADIEGO MOTO PREVENTA PERLA-RTM OTROS CDA SEPTIEMBRE 2024
Documento:
WZS39E
Registrado:
2024-09-03 15:39:30
Cuenta:
WZS39E
RTM: 11/09/2026
SOAT: 1067962834
TIPO: 2019
FECHA: 9/12/2024
TIPO2: 99
CEDULA: 1067962834
MODELO: 2019
POLIZA: TODO RIESGO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
CILINDRAJE : 2019

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526240 CAIDA
2026-09-10 12:08:47
agente 10 call
LA LLAMADA FUE CONTESTADA POREL CORPORATIVO INFORMA QUE YA NO CUENTA CON LA MOTO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-28 09:47:44
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-10 12:08:51
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-10 12:04:18
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-10 12:08:51
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